■全く初めてでも大丈夫でしょうか?

小学3〜4年生以上の方であれば、大丈夫です。初めてチャレンジされる方からでも楽しめるプログラムです。必要なテクニックをお教えしていきます。

■安全でしょうか?

舗装された道路でもつまずくことはありますし、転べは怪我をします。プログラムのフィールドである山、川、海は、足下が滑りやすい岩だったり、大小の石、砂礫、砂と一様ではありません。
私たちは、参加される方たちを守り、プログラムを楽しんでいただけるギア（装備）を用意しています。
また、救急講習、レスキュー訓練などを受けたインストラクターが同行します。安心してご参加下さい。

■泳げないのですが、大丈夫でしょうか?

泳ぎに自信のある方にも、そうでない方にも、必ずPFD(ライフジャケット)を身に着けていただきます。これによって体が完全に水に沈んでしまうことはありません。

■予約は絶対に必要ですか?　どれくらい前から予約できるのでしょうか?

事前に必ずご予約、ご入金をお願いしています。予約はいつからでも可能ですが、ご希望日の1週間前までにはしていただけるよう、お願いいたします。

■キャンセルする場合は、どのようにすれば良いでしょうか?

お客様のご都合によるキャンセルの場合は、下記のようにキャンセル料を申し受けています。

2週間〜1週間前　プログラム料金の2割
6日〜2日前　プログラム料金の3割
前日　プログラム料金の5割
当日　プログラム料金全額

■何を持っていけばいいですか?

プログラム毎の特別な装備は、こちらでご用意しています。お客様には、参加されるプログラムによって、ご用意いただく物をご連絡していますので、ご確認下さい。

■メガネでも大丈夫ですか?

メガネの方はストラップの装着が安心ですが、特に問題はありません。

■雨天の場合のプログラムはどうなりますか?

多少の雨でも影響のないツアーは決行いたしますが、台風、長雨等で沢の水量が増して危険な状態のときは中止にさせていただいております。
悪天候による中止の場合は、料金をお返しいたします。
雨、強風等の荒天等で、シーカヤックが出せない場合は、前日夕方までに中止のご連絡をさせていただきます。
ご要望があれば、シーカヤック体験に変えて、シークラフト等、別途体験をご用意できます。

■プログラムによって最も良いシーズンがありますか?

水に入るプログラムは、気温が高くなる季節が楽しいものですが、寒い季節は海がきれいだったりします。
新緑の初夏。紅葉の秋、どの季節にも、それぞれの美しさ、楽しさがありますので、ご体感下さい。

■宿泊は出来ますか?

町家の宿すみれぐさにご宿泊を希望される場合は、体験料を10%割引しています。ご相談下さい。